职位详情

薪酬仅供参考，以劳动合同约定为准
岗位职责 1、 学历：专科及以上
2、 专业：管理类
3、 职称：不限
4、 年龄：40岁以下
5、 工作年限：5年及以上
6、 其他：5年及以上的相关工作经验，普通话标准、品貌端正、工作热情、责任心强，有良好的沟通能力和需求化能力、有良好的团队合作精神。
隶属关系
1、 主管领导：总务副经理
2、 直接下属：招待所人员
3、 职级：主管级
4、 AB角：招待所主管外出期间，由总务主管代行其职，互为AB角
岗位职责
1、总则
1) 在总务副经理的领导下，全面负责招待所的管理工作；
2) 向总务副经理汇报招待所经营计划及经营情况。
2、日常工作
1) 全权负责处理招待所的一切事务，完成招待所的经营目标；
2) 制定招待所经营方向和管理目标，包括制定规章制度和服务操作规程，规定员工的职责，并监督贯彻执行，做好各项管理工作；
3) 配合总务副经理处理外部公共关系，参与公司大型公关活动的策划、安排、组织工作；
4) 协助安排各项高层领导的接待日程与各项事务；
5) 解决宾客的日常投诉，维护客户关系，协调相关部门工作；
6) 积极认真完成领导交办的其它工作；
7) 标准化培训工作人员，提升员工的服务意识，树立招待所对外形象。