销售内勤岗位职责 
　　一、与市场销售人员的联系 
　　1、每周工作小结及市场销售数据报表的收集、整理，及时上报主管领导。 
　　2、市场促销售活动费用的申请、核销事宜，并及时备案存档。 
　　3、销售人员与公司的信息交流，随时保持与市场销售人员的电话沟通，销售政策及公司文件的及时传达。 
　　(1)按要求进行市场信息收集并提供信息报表，以书面形式报公司销售经理。 
　　(2)销售人员所需资料的整理; 
　　(3)日常材料(包括办公用品、名片、彩页等销售物料的准备); 
　　(4)定期电话拜访客户，及时了解客户的经营状况、库存状况及市场需求，并作好记录。 
　　二、对寄件、发货、开票、商业伙伴等的管理 
　　1、销售物料的管理 
　　(1)文件、材料、样品、彩页…等(双人或多人复核); 
　　(2)寄出材料的登记、查收、核实;样品领用、发放的登记; 
　　(3)物品、资料信息的寄出方式的选择; 
　　(4)商业客户的材料的核实登记、归档(证照、证书、开票信息); 
　　(5)接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件; 
　　(6)对客户反馈的意见进行及时传递、处理; 
　　(7)建立客户档案，并定期进行回访。 
　　2、购销合同的存档、登记 
　　对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售部经理、总经理。根据需要，合同执行情况可反馈给客户。 
　　3、发货(双人或多人复核) 
　　发货前需确认客户订货订单及销售清单，记录发货金额;发货时确认随货附样品、赠品及政策支持物料的清单;确认发货方式的选择，发货时限的选择，以及货物的跟踪;根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目。 
　　4、开票(双人或多人复核) 
　　开票前需确认开票品种、单价及数量是否与订单内容相符。 
　　5、对所发货物、样品、资料等注意定时查件 
　　三、销售部内部管理 
　　1、对日常材料的复印、盖章等的工作 
　　掌握和使用印章并审核，记录和传达重要电话内容，负责收发各类电报、信函，以及书面或电话形式通知的行政会议。 
　　2、彩页、名片印制，快递费用结算等的工作(包括向公司财务借备用金，月底结算) 
　　3、公司对外业务的交流(包括选择公司业务合作伙伴) 
　　负责编制销售计划以及销售计划的督促、落实;负责商业客户业务往来和登记管理，负责商业客户档案的分类建立和保管，负责各类政策文件、销售合同、数据资料的保管;以及一些物流公司的筛选

职位类别： 销售代表/客户经理/销售工程师

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